Die Westend Apotheke ist eine moderne, kundenorientierte Apotheke mit einem engagierten Team. Neben der klassischen Schulmedizin haben wir uns auf den Bereich Traditionelle Chinesische Medizin (TCM) spezialisiert. Unsere Beratung ist ganzheitlich, individuell und orientiert sich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden.

Kundenorientierung steht bei uns an erster Stelle. Wir legen großen Wert darauf, Menschen persönlich, kompetent und mit Einfühlungsvermögen zu begleiten – sei es vor Ort, am Telefon oder bei der Bearbeitung individueller Anliegen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine verantwortungsbewusste und organisierte Pharmazeutisch-kaufmännische Assistentin (PKA) mit Interesse an naturheilkundlichen und fernöstlichen Heilmethoden.

Ihre Aufgabenbereiche:

• Warenwirtschaft & Einkauf
• Bearbeitung von Lieferscheinen, Rechnungen und Bestellungen
• Erstellung von Statistiken und Auswertungen
• Korrespondenz mit Lieferanten, Großhändlern und Krankenkassen
• Unterstützung bei der Kassenabrechnung und Monatsabschlüssen
• Beratung zu freiverkäuflichen Produkten (z. B. Kosmetik, Pflegeprodukte, Nahrungsergänzungsmittel)
• Telefonische Kundenberatung, insbesondere bei Fragen zu Lieferstatus, Verfügbarkeit oder allgemeinen 
• Freundlicher, empathischer Kundenumgang – sowohl persönlich als auch am Telefon
• Pflege und Präsentation des Freiwahl- und Sichtwahlbereichs
• Mitwirkung bei Verkaufsaktionen und Promotions
• Gestaltung von Verkaufsflächen und Schaufenstern – auch mit Bezug zu saisonalen TCM-Themen
• Umsetzung von Marketingmaßnahmen
• Unterstützung bei Social Media Aktivitäten 

Ihr Profil:

Fachliche Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung zur Pharmazeutisch-kaufmännischen Assistentin (PKA)
• Sicherer Umgang mit Warenwirtschafts- und Kassensystemen
• Gute Kenntnisse in MS Office (insb. Word, Excel)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2/C1)
• Freundliches und sicheres Auftreten – auch am Telefon
• Interesse oder Grundkenntnisse im Bereich TCM und Naturheilkunde von Vorteil

Persönliche Kompetenzen:

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Genauigkeit
• Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Eigeninitiative und Engagement
• Empathie und Servicebewusstsein

Wir bieten:

• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Schwerpunkt auf TCM
• Ein herzliches, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Moderne technische Ausstattung
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten – auch im Bereich TCM
• Leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten

Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen.